Małe firmy od lat funkcjonują w pewnym paradoksie: potrzebują sprawnej infrastruktury informatycznej, ale rzadko kiedy stać je na utrzymanie własnego działu IT. Przez długi czas rozwiązaniem był doraźny serwis – „wołamy kogoś, gdy coś się zepsuje”. Dziś coraz więcej...

Zanim przejdziemy do rozwiązań, warto spojrzeć na problem z właściwej perspektywy. Tradycyjny onboarding pracownika w zakresie sprzętowym to sekwencja zdarzeń, które każde z osobna wydają się małe, ale razem tworzą realną barierę wejścia. Dział HR zatwierdza zatrudnienie. Informacja trafia...

  Koniec okresu umownego w modelu Device as a Service rzadko bywa tematem rozmów przy podpisywaniu kontraktu. A powinien. To, co dzieje się ze sprzętem po wygaśnięciu umowy DaaS, definiuje realne korzyści całego modelu – finansowe, operacyjne i coraz...

Przestój systemów IT to jedno z tych zdarzeń, które każda firma zna teoretycznie, ale rzadko kalkuluje z wyprzedzeniem. Kiedy serwer przestaje odpowiadać, aplikacja biznesowa zawiesza się, a pracownicy tracą dostęp do danych – zegar zaczyna tykać. Pytanie „ile kosztuje...

Utrata danych w firmach rzadko wynika z wyrafinowanych cyberataków. Znacznie częściej za poważne incydenty bezpieczeństwa IT odpowiadają prozaiczne błędy, fałszywe przekonania i zwykłe zaniedbania operacyjne, które można było wyeliminować w ciągu jednego popołudnia. Powód 01 – „Mamy kopię zapasową”...

Dwie dekady w czterech kablach (a potem bez nich) Transformacja cyfrowa biura to jeden z najbardziej namacalnych procesów, jakie możemy obserwować gołym okiem. Wystarczy sięgnąć pamięcią do 2005 roku: gąszcz kabli pod biurkami, monitory CRT zajmujące połowę blatu, wieżowe...

Istnieje pewien rodzaj kosztów operacyjnych, który nigdy nie pojawia się w żadnym raporcie zarządu. Nikt nie wpisuje go w arkusz Excel, nikt go nie analizuje na kwartalnych przeglądach. A mimo to jest obecny w każdej organizacji, każdego dnia roboczego....

Rachunek, którego nikt nie robi W większości firm decyzja o wymianie sprzętu zapada dopiero wtedy, gdy komputer przestaje uruchamiać system, monitor traci kolory albo dysk wydaje niepokojące dźwięki. Do tego momentu stary sprzęt traktowany jest jak zasób – wolny,...

Nowoczesne firmy coraz częściej zmieniają podejście do IT Jeszcze kilka lat temu budowanie własnego działu IT było standardem dla większości rozwijających się firm. Dziś sytuacja wygląda inaczej. Rosnące koszty zatrudnienia specjalistów, szybkie tempo zmian technologicznych oraz problemy rekrutacyjne sprawiają,...

Profesjonalna opieka IT to dziś nie przywilej dużych korporacji, lecz standard, który coraz częściej wyznacza granicę między firmą sprawnie reagującą na awarie a taką, która traci godziny – a nierzadko dni – na przywracanie działania podstawowych systemów. Jak wygląda...