Sztuczna inteligencja weszła do działów wsparcia IT nie tylnym wejściem, ale przez główne drzwi i zostaje na dłużej. Helpdesk oparty na AI przestaje być wizją przyszłości: to rzeczywistość, z którą mierzą się już dziś zarówno globalne korporacje, jak i...

Dynamiczny wzrost zatrudnienia to sukces każdej firmy ale dla działu IT bywa prawdziwym testem wytrzymałości. Jak zapewnić sprawne stanowiska pracy nowym pracownikom bez paraliżowania bieżącej działalności? Odpowiedź leży w przemyślanej strategii sprzętowej i procesowej. Wzrost bez infrastruktury – cichy...

Praca zdalna zrewolucjonizowała model funkcjonowania firm. Wraz z tą zmianą granica między siecią firmową a prywatną przestała istnieć – i właśnie w tej szarej strefie kryją się największe zagrożenia dla bezpieczeństwa danych. Kluczowy, często niedoceniany element tej układanki to...

Decyzja między tradycyjnym zakupem sprzętu komputerowego a modelem abonamentowym to jedno z kluczowych wyborów finansowych, przed którymi stoją dziś firmy. Pozornie prosta kwestia – kupić czy wynająć – kryje w sobie całą złożoność kalkulacji TCO, zarządzania środkami obrotowymi i...

Zakup floty laptopów na trzy lata, licencje na oprogramowanie, serwis, wymiany sprzętu, likwidacja przestarzałych urządzeń – tradycyjne zarządzanie infrastrukturą IT to często kosztowny labirynt, w którym gubią się nie tylko małe firmy, ale także duże korporacje. Model Device as...