W tym miejscu znajdziesz aktualne dokumenty określające szczegółowe zasady świadczenia usług PRODESK.ONE.
Wybierz dokument, aby zapoznać się z jego aktualną treścią.
Zakres pakietów Basic, Business i Premium, dostępne usługi oraz moduły dodatkowe.
Czasy reakcji i realizacji zgłoszeń, priorytety oraz zasady świadczenia wsparcia technicznego.
Zasady klasyfikacji i oceny stanu urządzeń przy wydaniu, zwrocie oraz ewentualnym wykupie sprzętu.
Zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych w związku ze świadczeniem usług PRODESK.ONE.
Zasady zakończenia współpracy, zwrotu urządzeń, obsługi danych oraz zamknięcia usług świadczonych w ramach PRODESK.ONE.
Dokumenty dostępne na tej stronie określają szczegółowe zasady świadczenia usług PRODESK.ONE i stanowią część warunków współpracy w zakresie, w jakim odwołuje się do nich zawarta Umowa. Dla danej Umowy zastosowanie ma wersja dokumentu wskazana w jej treści.
