Procedura Offboardingu

1. Cel procedury

Procedura Offboardingu określa zasady bezpiecznego zakończenia świadczenia usług PRODESK.ONE.

Celem Procedury jest:

2. Inicjacja offboardingu

Offboarding rozpoczyna się:

• po wypowiedzeniu Umowy; lub
• po upływie okresu, na jaki Umowa została zawarta.

3. Dane i systemy IT

Klient ma prawo do:

• eksportu danych;
• migracji kont użytkowników;
• wskazania administratora przejmującego systemy.

Po zakończeniu Umowy Dostawca:

• dezaktywuje konta użytkowników;
• usuwa dostęp administracyjny;
• zamyka dostęp do systemów IT.

4. Microsoft 365

W zależności od decyzji Klienta:

Zakres i sposób przekazania danych ustalany jest indywidualnie.

5. Sprzęt

Klient zobowiązany jest do:

• zwrotu Sprzętu; lub
• wykupu Sprzętu zgodnie z Aneksami.

Zwrot Sprzętu następuje zgodnie z Umową i Protokołem Zwrotu.

6. Usunięcie danych

Po zwrocie Sprzętu Dostawca:

• trwale usuwa dane z nośników;
• wystawia Certyfikat Trwałego Usunięcia Danych.

Dane niepodlegające zwrotowi są bezpowrotnie niszczone.

7. Rozliczenie końcowe

Po zakończeniu Umowy wystawiana jest faktura końcowa.

Kaucja, jeżeli była pobrana, zostaje rozliczona zgodnie z Umową.

8. Odpowiedzialność

Do momentu zakończenia offboardingu Klient ponosi odpowiedzialność za Sprzęt.

Po podpisaniu Protokołu Zwrotu odpowiedzialność przechodzi na Dostawcę.

9. Postanowienia końcowe

Niniejsza Procedura Offboardingu stanowi część warunków świadczenia usług PRODESK.ONE w zakresie, w jakim odwołuje się do niej Umowa zawarta z Klientem.

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Procedurą zastosowanie mają postanowienia Umowy głównej.

Dla danej Umowy wiążąca jest wersja Procedury Offboardingu wskazana w tej Umowie.

Późniejsze opublikowanie nowej wersji Procedury Offboardingu nie powoduje automatycznej zmiany wersji wiążącej Strony, chyba że Strony dokonają zmiany zgodnie z zasadami określonymi w Umowie.